Internet kot

À partir du 1er janvier 2025, le prix du produit Internet Maxi change: + € 2/mois. En savoir plus sur nos nouvelles conditions tarifaires.

Puis-je bénéficier de cette promo internet étudiant?

Tous les étudiants qui souscrivent à nos abonnements Internet kot peuvent profiter de cette promotion exclusive, il te suffit d’avoir une carte étudiant ou une adresse mail étudiante valide.

Comment renouveler ma réduction étudiant pour internet kot?

Si tu es déjà client chez Proximus et que tu bénéficies de la promotion étudiant, nous te contacterons par e-mail à partir de fin juin pour te proposer de prolonger ta promotion. Si tu es encore étudiant à cette date, tu pourras la renouveler gratuitement jusqu'à 3 fois. Assure-toi simplement de la renouveler avant le 30 septembre de cette année pour pouvoir en profiter.

J’ai déjà un abonnement Internet chez Proximus. Puis-je passer à l'abonnement internet kot?

T'as déjà un abonnement Internet avec Proximus, mais tu veux l'avoir dans ton kot? Ce ne sera pas possible en ligne avec ton adresse étudiant, mais pas d'inquiétude, tu peux remplir ce formulaire en ligne ou te rendre dans un magasin Proximus avec ta carte d'étudiant. Tu peux aussi nous contacter par chat ou par téléphone. Consulte notre page de contact.

Comment améliorer le Wi-Fi dans mon logement étudiant?

Tu rencontres des problèmes de connexion avec ton wi-fi? Ta couverture n’est pas au top ou ta connexion est lente? Pas de panique, on est là pour t’aider! Suis ces 8 astuces simples pour améliorer la qualité de ton réseau et profiter pleinement de ton wi-fi dans ton kot étudiant.

1. Place ton routeur au centre de la pièce.
2. Mets à jour ton firmware.
3. Utilise des mots de passe fort pour éviter toute tentative de piratage.
4. Evite les interférences provenant d’autres appareils.
5. Opte pour le bon canal pour transmettre ton signal wi-fi.
6. Utilise un Wi-fi booster si tu as un grand appartement ou si tu habites dans une maison partagée.
7. Néttoie ton routeur de la poussière.
8. Désactive tes appareils inutilisés.

Retrouve les astuces détaillées pour améliorer le wi-fi à ton kot.

Puis-je m'abonner à Internet kot si je n'ai pas de numéro de téléphone belge?

Oui, bien sûr! Nous comprenons qu'il peut être difficile pour les étudiants internationaux de s'inscrire en ligne car ils n'ont pas de numéro de téléphone belge. Si tu viens de France, d'Allemagne, du Luxembourg ou d'ailleurs, voici deux solutions pour t’abonner à Internet kot:

• Passe dans un Proximus shop:
  Notre équipe en magasin se fera un plaisir de t’aider à souscrire un abonnement Internet Kot. Ils te guideront dans le processus et répondront à toutes tes questions.
• Contactes-nous par chat ou par téléphone:
  Notre service client est également disponible pour t’aider à t’abonner par téléphone ou par chat. They will guide you through the process and answer all your questions.

On sait que s'inscrire en ligne peut être galère pour les étudiants internationaux. Mais pas de panique - on est là pour s'assurer que tu sois bien connecté avec un super wifi dans ton kot!

Comment puis-je facilement changer de fournisseur internet pour Proximus?

Si tu es étudiant et que tu souhaites passer à Proximus pour profiter des abonnements Internet kot rapides et stables, nous nous occupons de tout le processus de transfert pour toi! Tous les opérateurs Internet et/ou TV sont tenus de te fournir un identifiant Easy Switch et un numéro de client pour chaque adresse sur ta facture ou dans ton espace personnel (MyOrange, MyVoo, MyTelenet, etc.).

1. Il te suffit de communiquer cet identifiant Easy Switch et ton numéro de client lors de ta commande en ligne.
2. Une fois que tout est en ordre, nous planifierons la date d'installation de ton nouvel abonnement Proximus. Notre équipe technique viendra chez toi pour s'assurer que tout fonctionne correctement et te guider dans la configuration du réseau.
3. Ensuite, nous nous occuperons des formalités d'annulation de tes produits chez ton opérateur actuel. Nous nous chargerons de la résiliation du contrat, du transfert de ligne et de toutes les procédures administratives. Pas de stress!

Une fois ton abonnement est activé, tu peux profiter de ta connexion Internet rapide et stable dans ton kot, que ce soit pour étudier, faire des recherches ou te divertir en ligne. Et pour une expérience Internet encore plus rapide, assure-toi de vérifier l'éligibilité de ton adresse à la fibre pour voir si tu peux déjà en bénéficier.

J'ai un problème avec ma connexion internet kot, que faire?

Tu n'as plus du tout de connexion internet? Suis nos conseils. Ils te permettront de résoudre la plupart des pannes.

Une autre question?

Nous avons toutes les réponses pour toi!