L'eSIM est là

L’eSIM, c’est quoi?

L’eSIM, ou carte SIM intégrée, est une carte SIM numérique déjà présente dans votre smartphone. Elle offre les mêmes fonctions qu’une carte SIM physique, mais sans avoir besoin d’une carte physique. Comme elle est déjà intégrée à l’appareil, vous pouvez activer votre abonnement sans avoir à insérer une carte SIM.

Comment activer l’eSIM et l’abonnement?

Pour utiliser votre eSIM, vous avez besoin d’un code d’activation. Si vous avez demandé une eSIM en ligne, vous recevrez un e-mail d’activation contenant votre code PIN, PUK et numéro de mobile dans les 2 heures suivant votre demande. Assurez-vous d’être connecté au Wi-Fi et d’avoir cet e-mail à portée de main pour l’activation. Vous pouvez activer rapidement votre eSIM via l’app MyProximus+ (le moyen le plus simple!) ou en vous connectant à votre compte MyProximus. Nouveau sur MyProximus? Créez votre compte en quelques étapes simples.

Si vous avez reçu votre eSIM dans un Proximus Shop, il vous suffit de scanner le QR code reçu avec l’appareil sur lequel vous souhaitez l’activer. En quelques secondes, vous serez connecté au réseau Proximus. 

Plus d'info sur comment activer et utiliser votre eSIM

Déjà client mobile?

Si vous êtes déjà client mobile chez Proximus, vous pouvez échanger gratuitement votre carte SIM physique contre une eSIM en visitant le Proximus Shop le plus proche.

Découvrez comment

Pourquoi choisir une eSIM?

L’eSIM offre de nombreux avantages :

• Gérez plusieurs numéros sur un seul appareil : Utilisez facilement un seul appareil pour vos numéros privé et professionnel.
• Restez connecté à l’étranger : Vous voyagez aux États-Unis, en Asie, en Australie, en Afrique ou en Suisse? Avec l’eSIM, évitez les mauvaises surprises sur votre facture. Activez un plan de données local en dehors de l’UE pour surfer et appeler en toute tranquillité.
• Écoresponsable : En optant pour l’eSIM, vous contribuez à protéger l’environnement. Pensez aux millions de cartes SIM en plastique qui peuvent disparaître grâce à l’eSIM. Chaque geste compte!

Quels appareils sont compatibles avec l’eSIM?

La plupart des smartphones récents, comme les derniers iPhones, Samsung Galaxy ou Google Pixel, sont compatibles avec l’eSIM. Cette technologie est disponible sur les smartphones suivants :

• Apple: iPhone XR, iPhone XS & XS Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone SE 2 (2020), iPhone SE 3 (2022), iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro & 12 Pro Max, iPhone 13, iPhone 13 mini, iPhone 13 Pro & 13 Pro Max, iPhone 14, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max & iPhone 14 Plus, iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro & 15 Pro Max, iPhone 16, iPhone 16 Plus, iPad Pro 12.9’’ (3ème et 4ème génération), iPad Pro 11’’ (1ère et 2ème génération), iPad Air (3ème, 4ème et 5ème génération), iPad (7ème, 8ème, 9ème et 10ème génération), iPad mini (5ème et 6ème génération)
• Samsung Galaxy: Galaxy S20, S20+, S20 Ultra, Galaxy S21, S21+ 5G, S21 Ultra 5G, Galaxy S22, S22+, S22 Ultra, Galaxy S23, S23+, S23 Ultra, Galaxy Note20, Note20 Ultra 5G, Galaxy Z Fold, Z Fold2 5G, Z Fold3 5G, Z Fold4, Galaxy Z Flip, Z Flip3 5G, Z Flip4
• Google Pixel: Pixel 2, Pixel 2 XL, Pixel 3, Pixel 3 XL, Pixel 3a, Pixel 3a XL, Pixel 4, Pixel 4a, Pixel 4 XL, Pixel 5, Pixel 5a, Pixel 6, Pixel 6 Pro, Pixel 6a, Pixel 7, Pixel 7 Pro, Pixel 8, Pixel 8 Pro
• Microsoft: Microsoft Surface Duo, Windows 10 PCs
• Huawei: P40, P40 Pro, Mate 40 Pro
• Oppo: Find X3 Pro, Find X5, Find X5 Pro, Reno 5A, Reno6 Pro 5G, Find X6, Find X6 Pro
• Autres: Sony Xperia 10 III Lite, Nuu Mobile X5, Lenovo Yoga 630, HP Spectre Folio, Gemini PDA, Motorola Razr 2019, Rakuten Mini, Fairphone 4, Xiaomi 12, Xiaomi 12 Pro, OnePlus 9, OnePlus 9 Pro, OnePlus 10 Pro

Les smartphones ci-dessus sont tous équipés de la technologie double SIM, ce qui signifie qu'ils disposent à la fois d’une eSIM intégrée et de la possibilité d’insérer une carte SIM physique. Il n’est pas encore possible d’utiliser une eSIM Proximus sur les montres connectées Apple ou Samsung.

Mon smartphone est-il compatible avec l'eSIM?