5G op be•at concertlocaties: daar zit muziek in!

Be•at beheert vier arena’s voor grote concerten en events en drie theaters voor podiumkunsten en intieme concerten. Sportpaleis, Lotto Arena, Stadsschouwburg Antwerpen, Capitole Gent, Vorst Nationaal, Trixxo Arena en Trixxo Theater lokken jaarlijks ongeveer drie miljoen bezoekers naar een achthonderdtal evenementen. Al dat publiek brengt een gigantisch dataverbruik met zich mee.

Concertbeleving en netwerkconnectiviteit

Be•at wil via zijn nagelnieuwe be•at Venues app verder bijdragen tot de ultieme concertbeleving. Birgit Ketele, Martechcom Director bij be•at, verduidelijkt: “In eerste instantie maken we het mogelijk om via de app de concertagenda te raadplegen, tickets aan te kopen en pushnotificaties, onder meer op het vlak van mobiliteit, te ontvangen. Die toepassingen zullen de gasten in hoofdzaak vooraf thuis of onderweg consulteren. Andere functionaliteiten, zoals informatie over onze facilitaire diensten, diensten voor mensen met een beperking, barlocaties of het drankenmenu beloven vooral in de concertzaal te pieken. ”

De app toont aan dat ons netwerk niet meer volstaat voor een optimale ervaring. Met Proximus NXT investeren we in 5G als duurzame oplossing.

Birgit Ketele, Martechcom Director be•at

Om een optimale netwerkperformantie bij het gebruik van de app te verzekeren, klopte be•at aan bij Proximus NXT. “We beseften al enige tijd dat het huidige 4G- en wifinetwerk niet eeuwig zal voldoen aan de verwachtingen van zowel het publiek als onszelf. De nieuwe app vormde een bijkomende trigger om de daad bij het woord te voegen. In het verleden werkten we onder meer bij de Proximus Pop-Up Arena in Middelkerke al succesvol samen met Proximus NXT. De experts kennen onze noden en verwachtingen, waardoor we ook voor dit project meteen op de juiste golflengte zaten”, aldus Birgit.

Kris Van Cauwenbergh, 5G-expert Proximus NXT

Concertganger wordt contentcreator

Kris Van Cauwenbergh, 5G-expert bij Proximus NXT, reikte met 5G Private Network (5G MPN) een oplossing aan die volledig aansluit bij de noden van be•at. “5G biedt als grote troeven snelheid, capaciteit, stabiliteit en betrouwbaarheid. Die elementen zijn cruciaal voor de locaties van be•at. Een ander voordeel is Massive Machine-type communication (mMTC). Het duidt erop dat je meer punten per vierkante meter connecteert. Of met andere woorden: 5G zorgt ervoor dat het netwerk ook bij een grote mensenzee niet verzadigd geraakt.”

“De concertganger wordt meer en meer een contentcreator. Die duidelijke gedragsverandering leiden we af uit de data die voortkomt uit onze netwerken”, stelt Kris. “Wanneer het optreden begint, gaan alle smartphones de lucht in om beelden te streamen en foto’s te delen. Dat draait de netwerkbehoefte deels om: van downloadcapaciteit naar uploadcapaciteit. Maar daar weet 5G raad mee. 5G zorgt eveneens voor een optimale ontsluiting van de nieuwe be•at Venues app.”

Betere geluidservaring voor concertganger met gehoorproblemen

Birgit Ketele geeft aan dat het 5G Mobile Private Network een zee van mogelijkheden opent. “In onze koker steken tal van toepassingen. Zo willen we onderzoeken of we met behulp van 5G een betere geluidservaring kunnen creëren voor mensen met gehoorproblemen. Andere toekomstige innovaties zijn de mogelijkheid om bij grote drukte zonder bekabeling meteen nieuwe kassa’s te openen, naast slimme camera’s voor het monitoren van onze parkings. Die innovaties zullen via 5G Mobile Private Network optimaal tot hun recht komen.”

Succesvolle wisselwerking

De samenwerking tussen be•at en Proximus NXT is een typevoorbeeld van cocreatie. “5G-technologie is maar zo goed als hetgeen je ermee doet. In die zin beschouw ik connectiviteit als een enabler van businesscases”, meent Kris. “Het netwerk aanleggen op zich is voor Proximus dagelijkse kost, maar een grote uitdaging bestaat erin de verschillende softwareapplicaties met elkaar te laten praten over het 5G-netwerk. De heldere visie en open communicatie van het team van be•at blijkt daarbij van goudwaarde.”

Vanuit het perspectief van be•at oogt de wisselwerking al even verrijkend. “Aan beide zijden werken medewerkers van verschillende afdelingen mee aan dit project. We zijn vertrouwd met elkaars werkwijze, wat ons helpt om snel te schakelen. Kris hanteert een overschouwende kijk en zorgt ervoor dat we met de aangewezen mensen in contact komen. We voelen samen aan dat we mooie zaken verwezenlijken en dat werkt aanstekelijk. Ik raad iedereen aan om onze app te downloaden en onze innovaties de komende maanden zelf te ervaren.”