Snelle en betrouwbare wifi in jouw hele woning

Wi-Fi 6E is een versie van Wi-Fi 6 die een nieuwe 6 GHz-frequentieband gebruikt, naast de 2,4 GHz- en 5 GHz-frequenties. Aangezien de 2,4 GHz- en 5 GHz-frequenties al zwaar worden gebruikt, verbetert deze nieuwe 6 GHz-frequentieband de prestaties door een breder spectrum te bieden, waardoor congestie en interferentie worden verminderd. Dit zorgt voor snellere verbindingssnelheden, lagere latency en minder interferentie, wat vooral nuttig is in omgevingen met veel aangesloten apparaten.

Wi-Fi 6E is alleen beschikbaar voor Flex+ Giga en Ultra Fiber-klanten met de Internet Box+. Deze klanten kunnen profiteren van de 6 GHz-frequentieband, die uitzonderlijke verbindingssnelheden, lagere latency en een beter beheervan aangesloten apparaten mogelijk maakt. Door gebruik te maken van Wi-Fi 6E kunnen zij volledig profiteren van het potentieel van fiber voor een optimale internetervaring.

Houd er rekening mee dat deze technologie alleen beschikbaar is met onze Internet Box+ en onze Wi-Fi Boosters+. Voor Flex+ Giga Fiber-klanten is de 6 GHz-band alleen beschikbaar wanneer zij verbonden zijn met de Internet Box+. Wanneer zij verbonden zijn met een Wi-Fi Booster, profiteren zij van de bestaande 2,4 GHz- en 5 GHz-banden.

Belangrijk: Om van Wi-Fi 6E te profiteren, moeten de gebruikte apparaten compatibel zijn met deze technologie.

Sinds eind januari zijn al onze Flex+ Giga en Ultra Fiber-klanten gemigreerd naar Wi-Fi 6E-technologie, op voorwaarde dat de optie "Identieke configuratie op alle frequentiebanden" was ingeschakeld in de Proximus+-app tijdens de overgang.

Als deze optie niet was geactiveerd tijdens de migratie, kunt u deze handmatig activeren om onmiddellijk van de voordelen van Wi-Fi 6E te profiteren.

Let op, zodra de optie 'enkel SSID' is geactiveerd, kan deze niet meer worden teruggezet naar de optie 'dubbele SSID', aangezien deze niet compatibel is met Wi-Fi 6E. Er is echter een oplossing beschikbaar voor apparaten die mogelijk verbindingsproblemen ondervinden.

Wat is "Identieke configuratie op alle frequentiebanden"?

Met deze optie zorg je ervoor dat alle wifi-toegangspunten (Internet Box+, Wi-Fi Booster(+)) dezelfde netwerknaam (SSID), hetzelfde wachtwoord en hetzelfde beveiligingsprotocol gebruiken.

Waarom is dit belangrijk?

Het activeren van deze optie stelt apparaten in staat om slim te schakelen tussen de 2,4 GHz-, 5 GHz- en 6 GHz-banden, waardoor je een stabiele en optimale verbinding krijgt.

Hoe activeer ik dit?

1. Open de Proximus+ app en ga naar MyProximus.
2. Ga naar « Producten » > « Internet Maxi Fiber » > « Geavanceerde internetinstellingen » > « Instellingen van jouw Internet Box ».
3. Schakel de optie « Identieke configuratie op alle frequentiebanden » in (de schuif moet groen zijn).

Bij Proximus zetten we ons in om onze klanten de nieuwste technologische vooruitgangen te bieden. In 2023 waren we de eersten die de Internet Box+ en Wi-Fi Booster+ lanceerden met 10 Gbps-technologie. De lancering van Wi-Fi 6E in dezelfde apparaten sluit aan bij het doel van Proximus om de beste vaste en mobiele internetervaring te bieden. Met Wi-Fi 6E geniet je van de beste prestaties, of het nu gaat om telewerken of andere digitale vrijetijdsactiviteiten.

Sommige apparaten kunnen verbindingsproblemen ondervinden. Volg onze tips om ze op te lossen.

Mesh-technologie is een wifi-systeem dat meerdere apparaten gebruikt om één enkel, krachtig netwerk te creëren. In tegenstelling tot traditionele routers, die dode zones kunnen hebben, communiceren onze Wi-Fi Boosters met Mesh-technologie met elkaar en bieden je hele woning een uniforme wifi-dekking zonder snelheidsverlies. Afhankelijk van het netwerkgebruik (aantal apparaten, bandbreedtebehoeften…), verandert de manier waarop verschillende toegangspunten met elkaar communiceren dynamisch om altijd de best mogelijke gebruikerservaring te garanderen. Dit elimineert dode zones en zorgt voor een stabiele en snelle verbinding in je hele woning. Deze technologie is beschikbaar met de Internet Box(+) en Wi-Fi Boosters(+).

Je vindt alle informatie hier.

Smart Wi-Fi bewaakt je wifi-ervaring op afstand en biedt proactieve acties via de Proximus+ app om je wifi-ervaring te verbeteren, zoals het bieden van tools om de plaatsing van Wi-Fi Booster(+) te optimaliseren of het suggereren van extra Wi-Fi Boosters(+) voor een betere dekking.

Bovendien beheert Smart Wi-Fi al je verbindingen en past het zich automatisch aan om je de beste wifi-dekking thuis te bieden:

• voor optimale snelheid, zonder onderbreking, bij het surfen op verschillende apparaten.
• voor een stabiele verbinding, zelfs wanneer je van kamer naar kamer beweegt.

Dit is mogelijk dankzij het intelligente gebruik van de beschikbare wifi-frequentiebanden (2,4 GHz, 5 GHz en 6 GHz) op basis van de mogelijkheden van je apparaat, de bandbreedtebehoeften van het apparaat en het gebruik van andere apparaten. En dankzij naadloze connectiviteit tussen je Internet Box(+) en je Wi-Fi Boosters(+).

Ja, natuurlijk. Log in op de Proximus+ app en schakel over naar de Internet Box om je internetervaring te transformeren met Wi-Fi 6.

Als je een Flex (koper) pack hebt met een superieure internetervaring, is het gratis; voor elk ander internetproduct zoals standalone internet kost het € 49. Houd er rekening mee dat je dit alleen in de app kunt doen, niet via de webversie van MyProximus.

Na ontvangst van je nieuwe Internet Box wordt een verzendlabel naar je gestuurd om je oude modem terug te sturen. Wij zorgen ervoor en geven het een tweede leven! Als je je apparatuur niet binnen de gestelde tijd retourneert, worden er kosten in rekening gebracht.

Schakel over naar de Internet Box via de Proximus+ app.

De Internet Box+, waarmee je kunt profiteren van Wi-Fi 6E-technologie, is alleen beschikbaar voor Flex+ Giga en Ultra Fiber-klanten.

Er kunnen verschillende scenario’s optreden:

• Als je overschakelt van bbox3 naar de Internet Box, en tenzij je je wifi-gegevens eerder hebt opgeslagen in de Proximus+ app, gebruiken we de standaardgegevens van je bbox3.
• Als je een Flex+ Giga of Ultra Fiber-klant wordt en dus overschakelt van de Internet Box naar de Internet Box+, blijven je wifi-gegevens ongewijzigd en zullen al je apparaten vlot opnieuw verbinding maken.

Natuurlijk, we zijn hier om te helpen! Klik op “Ik heb meer hulp nodig” onderaan deze pagina voor extra ondersteuning!